Consejos y buenas prácticas para vender más en tu tienda online

Aumenta las ventas de tu e-commerce fácilmente con Asap Conver. Te mostramos unos ejemplos fáciles de implementar en tu tienda online.

Lo bueno de Asap Conver es que es tan flexible que puedes adaptar cualquier notificación a un propósito concreto. Actualmente tienes 27 tipos de notificaciones distintos para aumentar las ventas de tu tienda online. Con tu imaginación, puedes convertirlas en cientos de posibilidades…

Define tu propuesta de valor #

Te has preguntado alguna vez ¿Por qué motivos los clientes compran en tu tienda y no en otras?

Por ejemplo, un envío gratis llama mucho la atención, y si encima es en 24 horas, mejor aún. Pero no solo eso, hay más propuestas de valor que pueden marcar la diferencia: un producto ecológico y sostenible con el medioambiente, liquidación de stock, descuentos, ofertas 2×1, atención al cliente telefónica, instalación gratuita… Y, por supuesto, se pueden combinar.

¿Tienes claro cuál es tu propuesta de valor?

Pues bien, una vez definido aquello que te diferencia y el mensaje que quieres que tus potenciales clientes perciban al entrar en tu web, vamos a mostrárselo.

Ejemplos prácticos para vender más en tu e-commerce #

Todos estos ejemplos se pueden crear con la herramienta Asap Conver en 2 minutos.

Social Proof #

 Cuando vas a comer a un restaurante y ves dos establecimientos al lado: uno donde no hay nadie y otro donde hay gente, ¿dónde preferirías sentarte? En el que hay personas, ¿verdad?

Esto es lo que se conoce como «Social Proof» o «prueba social» o «presentación social». Es un método para mostrar a nuestros clientes que hay muchos individuos utilizándolo y que por eso pueden confiar en él y comprar.

Haz que tus usuarios confíen en tu marca y equipo.  Crea una sensación de urgencia y de necesidad por tus productos o servicios. Genera una sensación de Poder de tu Marca.

• Potencia tu “Social Proof o Prueba social“. Muestra que hay otros usuarios que han comprado y están satisfechos.
• Comparte las mejores reseñas y comentarios de tus clientes.
• Genera la sensación que tu negocio es de fiar, concurrido y con productos o servicios preferentes en comparación a la competencia.

Mensajes informativos #

Crea una notificación emergente de tipo informacional en Asap Conver. Destacará sobre el resto de tu web y llamará la atención de tu cliente potencial.

¿Qué puedes poner en este mensaje?

Mensajes que generan sensación de urgencia:

• Envío gratis esta semana.
• Compra hoy y recíbelo mañana en tu casa.
• Últimas unidades disponibles.
• Todo al 15 % de descuento durante las próximas 2 horas.

Mensajes que generen empatía con tu cliente:

• Envases 100 % biodegradables.
• Sostenible con el medioambiente.
• Productos veganos #CrueltyFree.
• Productos kilometro 0.
• El 5 % de todas las compras es destinado a una causa benéfica.

¿Cómo mostrar y crear este mensaje? 

Accede a tu cuenta de Asap Conver, crea la campaña para tu tienda, selecciona alguna de las notificaciones informativas.  Una vez seleccionada la notificación, puedes configurarla a tu gusto. Puedes hacer que se muestre en pantalla (arriba a la derecha, abajo a la izquierda, en el centro, etc.), que salga cuando el usuario lleva 20 segundos navegando en la tienda y que dure en pantalla 30 segundos hasta desaparecer por sí mismo, por ejemplo. También puedes editar el diseño y los colores. Recuerda que todas las notificaciones disponibles son 100% personalizables. Un ejemplo de notificación informativa con Asap Conver sería este: 

Cupón promocional dinámico #

Hay muchas maneras de utilizar los cupones con pequeños anzuelos para que la gente acabe comprando tu producto y no el de otra tienda.

¿Cómo puedo utilizar los cupones?

• Muestra un cupón en URL concretas dónde quieras tener más rotación de prodcuto, o en aquellos productos que tengan una elevada competencia. Lidera las ventas ofreciendo un descuento extra.
• Puedes programar que aparezca un cupón cuando un usuario tenga productos en el carrito pero no finaliza la compra. Si le ofreces un pequeño descuento, es probable que, ante una respuesta emocional incosnciente, compre el producto.
• Haz que aparezca un cupón cuando un usuario que lleva un rato visitando un producto tiene intención de salir de tu web. Es posible que este potencial comprador quiera seguir navegando para buscar productos similares o mejoras en el precio. Al ofrecer este pequeño descuento, es mucho más probable que abandone toda búsqueda y acabe comprando tu producto y no el de otra tienda.

Los cupones son 100% personalizables, puedes lanzarlos como y cuando quieras. Eso si, son un arma de doble filo. En marketing digital no se recomienda tener siempre un producto o servicio rebajado. Puesto que a priori los descuentos son algo visto como positivo, si un usuario está acostumbrado a ver en tu web todo rebajado, seguirá esperando a ver si bajan más los precios. Si tienes dudas de como usar los cupones estaremos encantados de ayudarte 🙂

Contador de conversiones #

Es imprescindible utilizar el Social Proof o Prueba Social en un e-commerce. Según los estudios de las agencia de marketing europeas, es un 92% más probable que un usuario compre algo, si viene referenciado por otra persona. Por lo tanto, queda demostrado, los anuncios convierten poco.

Muestra el número de personas que han comprado un producto o cuantas unidades quedan disponibles. Haz que tus clientes vean que tu tienda está funcionando correctamente. También puedes mostrar cuántas personas están viendo ese producto en un determinado momento. 

Barra fija informativa: ideal para segmentar por ciudades, provincias, países… #

Si tienes páginas distintas creadas para cada ubicación, podrás crear mensajes informativos para cada una de ellas. Por ejemplo, si vendes material de oficina en Madrid y tienes una página enfocada solo para esta comunidad, puedes crear una barra fija informativa que salte cuando el usuario haga un 40 % de scroll en esa página concreta. De este modo, llamarás su atención, mostrando empatía y ventajas que no esperaba para que se anime a comprar. Un ejemplo sería este (puedes cambiar el icono a tu gusto): 

Testimonios aleatorios #

Si tienes testimonios de tus clientes, los puedes mostrar aleatoriamente en tu tienda online. Añade la foto de tu cliente y su valoración: que sea positiva y, sobre todo, que no sea fake. Pon testimonios reales de personas de verdad para conseguir el efecto deseado. Importante: aprovecha los testimonios que muestren tus puntos fuertes (propuesta de valor). Un ejemplo: 

Aprovecha TODA tu web, hasta el AVISO LEGAL #

Cuando una persona mira tu aviso legal, lo hace por una razón: busca confiar en ti. Quiere saber quién hay detrás del sitio web, si es una persona, una empresa… Si no hay nadie identificado en el aviso legal —aparte de que es ilegal—, lo más probable es que el cliente se vaya y no compre. Sabiendo por qué lo hace, ¿por qué no aprovecharlo? Podrías mostrar una notificación del tipo «Grupo de enlaces» y facilitarle tus datos de contacto y tus redes sociales. Ponle fácil confiar en ti.  O si tienes equipo comercial, muestra un «Captador de leads» y dile que puedes llamarle para resolver sus dudas: 

Dirige el tráfico de tu blog a tu e-commerce #

¿Tienes un blog que recibe cientos de visitas cada mes? ¿Cuántas de esas visitas acaban yendo a comprar a tu tienda online? Lo normal es que un porcentaje muy muy bajo pase del blog a la tienda online. Pero esto puede cambiar mostrando la notificación adecuada en el momento adecuado. Te recomendamos crear una notificación de tipo «Call to action» y que se muestre cuando el usuario lleve unos 10 segundos leyendo un artículo de tu sitio web.  Cuanto más concreto seas, mejor. Si el post habla de un producto que tienes en stock, dirígelo a ese artículo concreto. Vamos a verlo con un ejemplo:

Si tengo un post en mi blog que habla de Star Wars y que visitan 300 personas al mes, y tengo un producto que son sables láser en stock, puedo crear un CTA (call to action) para que aparezca mientras están leyendo el post:  

También puedes poner un mensaje generalista del tipo «Mira / descubre / visita… nuestra tienda online y aprovéchate del cupón BLOGX2 para obtener un 20 % de descuento». Hay mil opciones y fórmulas, pero esta es la mejor manera de convertir tu marketing de contenidos en ventas.